今回のリフォームのきっかけは、昨年の秋ごろに気付いた雨漏りでした。日常的に使用している部屋だったため、雨の日に違和感を覚えたことが最初のきっかけです。はっきりとした不具合が出ていたわけではありませんが、天井の一部にこれまでとは違う様子が見られ、「もしかしたら雨の影響かもしれない」と感じるようになりました。雨が降るたびに気になるようになり、このまま放っておくのは良くないと思い、早めに点検をお願いすることにしました。

　調査結果については、写真を見ながら丁寧に説明していただき、建物の現状をしっかり理解することができました。専門的な話もありましたが、「なぜ今対策が必要なのか」「このままにするとどうなるのか」を分かりやすく説明してもらえたことで、納得したうえで工事をお願いできたと思います。建物の築年数を考えると、いずれ必要になる工事だったのだと、改めて感じました。

　工事が始まってからは、事務所を使用しながらの工事ということもあり、多少の不安はありましたが、事前に工事の流れを説明してもらえていたため、安心して過ごすことができました。その日の作業内容や進み具合もこまめに伝えていただき、「今どこまで進んでいるのか」が分かるのはとてもありがたかったです。職人さんたちも落ち着いた対応で、声掛けや周囲への配慮が行き届いていると感じました。